Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Kamera Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor, Çözüm Bekliyorum

01 Eylül 02:57
3.947

Samsung S24 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden itibaren, hem fotoğraf hem de video çekimlerinde kalite sorunu yaşıyorum. Eski modelim S23’e göre görüntülerin netliği ve genel kalitesi belirgin şekilde düşük. Sorun, tüm ışık koşullarında ve uygulamalarda sürekli olarak devam ediyor.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım halen garanti kapsamında ve İstanbul’daki yetkili servise başvurmayı düşünüyorum. Kamera performansındaki bu sorunun giderilmesini, gerekirse kamera değişimi veya farklı bir teknik çözüm uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli tüm müşteri, servis ve fatura bilgilerim mevcuttur.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve cihazdan beklenen kaliteye ulaşmak için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

01 Eylül 09:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Plus'ta Kamera Kalitesi Ani Düşüş Yaşıyorum

25 Eylül 14:03
1.352

Samsung S24 FE Model Telefonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Mağduriyet

19 Ağustos 09:33
2.214
Benzer Şikayet Yaz