Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Şarj Hızla Bitiyor Ve Telefon Kapanıyor

profile
16 Nisan 20:45
145

Samsung a34 model telefonumu, daha önce de Samsung kullanmış ve markaya güvenen biri olarak araştırarak satın aldım. Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce aldığım bu telefon, nisan ayındaki son güncellemeden sonra beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda yormaya başladı. 6 Nisan’daki güncellemeden itibaren telefonumun şarjı inanılmaz hızlı şekilde bitiyor, yüzde 100 olan batarya yaklaşık 15 dakika içinde tükenip telefon kendiliğinden kapanıyor.

Çalıştığım ortamda telefonuma ulaşılamıyor, bankacılık ve diğer önemli işlerimi de yapamaz hale geldim. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun bataryadan çok yazılımsal olduğunu düşünüyorum, bu yüzden herhangi bir tamirciye götürmek istemiyorum. Aydın Didim’de ikamet ediyorum ve bu sorunun Samsung tarafından incelenip çözülmesini istiyorum.

Telefonu alalı 2 yıl 2 ay olduğu için garanti sürem sadece 2 ay geçmiş durumda. Buna rağmen, sorunun son güncelleme sonrası ortaya çıkması nedeniyle cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli yazılım düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 11:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Nisan 09:37

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A34 Güncellemeler Sonrası Sürekli Kapanıyor

profile
04 Mart 13:30
145

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Başlayan Şarj Ve Açılma Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
15 Aralık 2025 11:43
1.956

Şarj Göstergesi İlerlemiyor Ve Telefon Açılır Açılmaz Kapanıyor

profile
14 Ocak 23:22
1.651
Şarj Göstergesi İlerlemiyor Ve Telefon Açılır Açılmaz Kapanıyor
Benzer Şikayet Yaz