to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy S21'de Instagram Videosu Sonrası Ses Kapanmıyor Ve Cihaz Aşırı Isınıyor
Samsung Galaxy S21 cihazımda yaklaşık 3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Son güncellemelerden sonra özellikle Instagram uygulamasında video izlerken, uygulamadan çıksam bile sesin arka planda devam etmesi problemiyle karşılaşıyorum. Ayrıca ekranda donma ve cihazda hem kullanım sırasında hem de şarj esnasında belirgin bir ısınma sorunu mevcut. Bu sorunlar Instagram’da daha sık yaşanırken, ısınma problemi genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor.
Problemleri çözmek için uygulamayı güncelledim, sildim ve yeniden yükledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Cihazım şu anda garanti kapsamında değil ve henüz servise başvurmadım. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Samsung’dan beklentim, bu sorunların yazılım güncellemesiyle giderilmesi ve cihazımda detaylı bir inceleme yapılmasıdır. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
