Dört Aylık Samsung Galaxy Z Flip 4 Ekranı Kronik Sorunu Çözülmüyor!




Nisan ayı itibari ile Samsung Galaxy z Flip 4 cihazımın ekran sorununu Samsung gibi dev bir firma halen çözemedi. Ne garanti kapsamına alıyorlar ne de kronik bir arıza olduğunu kabul ediyorlar. Ekranda herhangi bir darbe yok kendi kendine orta kısmı ekranı kabardı ve dokunmatiği bozuldu. Avukatım teknik rapor istiyor veremiyorlar kullanıcı hatası diyemiyorlar, ekranın üretiminde hata var diyemiyorlar cihaz gel git yaparak dahada deforme oldu! Odamı kullanıcı hatası? 20 yıldır Samsung kullanıyorum sorun yok ama 4 aylık cihaz 200.000kez ac-kapat garantili ekranı olan z Flip 4 katlanır ekran cihazım ekranında hiçbir darbe olmamasına rağmen kullanıcı hatası öyle mi :) siz bu nabız yoklama olayını haklarının peşine düşmeyen garibanlarda deneyiniz yerlerse. Bunun Sosyal Medyası, BTK Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti, Adaleti var. Ben o cihazı nisan ayında gönderdim o günden beri sabırla süreci takip ediyorum. Bir hafta içerisinde kati bir sonuç alamayacak olur isem. Bahse konu mağduriyetim ile ilgili olarak elimden gelenin fazlasını yapacağıma dahil hem kendi adıma hem de bu şekilde mağduriyet yaşayan her kişinin durumunda yönlendirici olarak yer alacağıma söz veriyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

























