Samsung Telefon Z Flip 4 Ekran Bozulması




Samsung z Flip 4 ekranı kabarma yaptı. Hiçbir darbeye hiçbir düşme olmamasına rağmen servis kullanıcı hatası olduğunu belirtip, 9800 TL ekran değişim ücreti talep etti. Ne iletişim merkezi ne de servis ilgilenmedi. Hepsi tekrar döneceğiz diyor, ayrıca ikame telefon teklifinde dahi bulunmadılar. O kadar ücret ödeyip aldığım, orijinal korumalı kılıfından çıkmayan telefona kullanıcı hatası diyerek başlarından sağıyorlar. Bir daha asla Samsung ile ilgili hiçbir şey kullanmayacağım. Ne müşteri hizmetleri ne de servisleri ilgisiz alakasız. Ayıplı ürününün arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Aynı sorunu yaşayan kişilerde başvuru yaparsa illaki kusurlarını kabul edecekler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye





















Bende de aynı sorun var ve kullanıcı hatası deniyor