to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Telefon Kullanılamazlığı Ve 4.330 TL Onarım Ücreti
Media Markt'ten aldığım Samsung a16 model telefonumu 14 Temmuz’da arızalandığı için Media Markt'ten yetkili servise verdim. Servis, onarım için 4.330 TL tutarında bir fiyat çıkardı ancak bu ücreti kabul etmedim ve cihazı kaskoya yönlendirdim. Kasko üzerinden işlem yapıldı ve telefonumu 27 Ağustos’ta teslim aldım. Tüm bu süreçte yaklaşık bir ay boyunca telefonsuz kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Hem uzun süren bu onarım süreci hem de tarafıma çıkarılan 4.330 TL’lik ücret teklifi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir şekilde giderilmesini, mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
