4500 TL'lik Ekran Değişimi Sonrası Parmak İzi Sorunu

Samsung Galaxy a54 model telefonumun ekranı kırıldığı için 3 gün önce bir telefoncuda ekran değişimi yaptırdım. Orijinal ekran taktırdığımı belirttiler ve bu işlem için 4.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Ekran değişiminden önce parmak izi okuyucumda hiçbir sorun yoktu.

Ekran değişimi yapıldıktan sonra parmak izi okuyucum doğru düzgün çalışmamaya başladı. Parmak izimi tanıtırken yüzde 45 ile 68 arasına kadar okuyor, sonrasında parmak izinin ortasını okumuyor uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yani ekran değişiminden sonra parmak izi okuyucu düzgün çalışmaz hale geldi.

Telefoncu herhangi bir fiş ya da fatura vermedi, bu nedenle şu an ortada ödeme yaptığım ama tam anlamıyla çalışmayan bir ekran değişimi hizmeti var. Verilen bu ekranın neden parmak izini tam okuyamadığını ve neden bu şekilde bir mağduriyet yaşadığımı öğrenmek istiyorum. Ya takılan ekranın ya da yapılan işlemin hatasının giderilmesini, telefonumun parmak izi okuyucusunun eskisi gibi sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.