Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekran Değişimi Sonrası Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor

Samsung S23 telefonumun ekranı, tanıdık bir telefon ustası tarafından dün Bakü'de ücretli olarak değiştirildi. Ekran değişiminden sonra parmak izi sensörü tamamen çalışmaz hale geldi. Telefonu defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Parmak izi ayarlama kısmına geldiğimde "parmak izi sensörünün yanıt vermediği" uyarısını alıyorum ve sensör hiç tepki vermiyor.

Durumu ustaya ilettiğimde, telefona yazılım yapılması gerektiğini söyledi ancak bu çözüm bana yeterli gelmedi. Ekran değişiminden önce böyle bir sorun yoktu ve yeni ekran takıldıktan sonra parmak izi sensörü kökten çalışmıyor. Ücretini ödediğim bu hizmetten sonra cihazımda bu şekilde bir sorun yaşamak istemiyorum.

Ücretsiz onarım talep ediyorum ve sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

15 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Samsung Parmak İzi Tanımıyor

Samsung S23 telefonun parmak izi sensöründe sorun bulunmaktadır. Parmak izi tanımı yapılamıyor. Parmak izi tanımı uzun u...

Samsung Galaxy S23 Fe Parmak İzi Sorunu Çözüm Bekliyor

6 aydır sorunsuz kullandığım Samsung Galaxy S23 Fe markalı telefonum 5 gündür parmak izi algılama sorunu bulunuyor. Şimd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular