Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekran Değişimi Sonrası Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor

Samsung S23 telefonumun ekranı, tanıdık bir telefon ustası tarafından dün Bakü'de ücretli olarak değiştirildi. Ekran değişiminden sonra parmak izi sensörü tamamen çalışmaz hale geldi. Telefonu defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Parmak izi ayarlama kısmına geldiğimde "parmak izi sensörünün yanıt vermediği" uyarısını alıyorum ve sensör hiç tepki vermiyor.

Durumu ustaya ilettiğimde, telefona yazılım yapılması gerektiğini söyledi ancak bu çözüm bana yeterli gelmedi. Ekran değişiminden önce böyle bir sorun yoktu ve yeni ekran takıldıktan sonra parmak izi sensörü kökten çalışmıyor. Ücretini ödediğim bu hizmetten sonra cihazımda bu şekilde bir sorun yaşamak istemiyorum.

Ücretsiz onarım talep ediyorum ve sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

15 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

S23 Telefonumda Parmak İzi Sensörü Hiç Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Samsung mağazasından aldığım S23 model telefonumda, cihazı ilk aldığım günden bu yana parmak izi sensörünü kullanamıyoru...

Samsung Telefon Samsung Parmak İzi Tanımıyor

Samsung S23 telefonun parmak izi sensöründe sorun bulunmaktadır. Parmak izi tanımı yapılamıyor. Parmak izi tanımı uzun u...

Samsung Galaxy S23 Fe Parmak İzi Sorunu Çözüm Bekliyor

6 aydır sorunsuz kullandığım Samsung Galaxy S23 Fe markalı telefonum 5 gündür parmak izi algılama sorunu bulunuyor. Şimd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy S25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Samsung GalaxyS25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Galaxy A15 15 Şikayetçiyim!

Samsung GalaxyA15 15 Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan
Samsung Telefon Instagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Samsung TelefonInstagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular