Hastanedeki Personelin Saygısız Üslubu

13 Ocak 2026 tarihinde saat 08.00–08.30 arasında Samsun Gazi Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğine randevum vardı. Dahiliye 4’ü bulamayınca kan alma bölümünde oturan iki görevliye yöneldim. Biri sarışın, kısa saçlı, gözlüklü, 35–50 yaş aralığında olduğunu tahmin ettiğim bir kadındı, diğeri de genç bir kızdı. Buranın kan alma olduğunu fark etmeden sadece “Dahiliye 4’ü bulamadım, nerede biliyor musunuz? ” diye sordum.

Bu soruma karşılık olarak, tarif ettiğim sarışın, kısa saçlı, gözlüklü kadın görevli bana kaba ve ters bir üslupla “Burası kan alma, git danışmaya sor” şeklinde cevap verdi. Ben de kendisine gayet normal bir şekilde soru sorduğumu söyledim. Tekrar “Burası kan alma” dedi, ben de görmediğimi belirttim. Sabah sabah bu şekilde konuşmasına karşı sesimi yükseltince bu kez “Ben senin gibilerle akşama kadar uğraşıyorum” dedi. Ben de “Ben de sizin gibilerle uğraşıyorum merak etme” diye cevap verdim. Bu tavrın bir devlet memuruna kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Devlet hastanesinde görev yapan bir personelin, sadece yol sormak için gelen bir hastaya bu kadar saygısız ve ters bir dille hitap etmesi, benim açımdan hem üzücü hem de utanç verici bir durumdur. Tek bir soruda bile bu kadar kaba davranılıyorsa, gün içinde diğer insanlara nasıl davrandığını açıkçası merak ediyorum.

Bu nedenle özellikle tarif ettiğim bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz tutumların önlenmesi için gereken idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.