to read complaints and reviews, or file yours.Valiz Tamiri Sırasında Oluşan Hasar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ankara City Samsonite mağazasına, valizimin tekerleğinin değişimi için göndermiştim. Valizimi yalnızca bir kez kullandım. Teslim almaya gittiğimde, üzülerek valizimin arkasında bir yırtık oluştuğunu fark ettim ve bunu belirttim. Ancak bana yardımcı olmadılar. Marka, ürününün arkasında durmadı. Ayrıca mağazada, birden fazla kişinin valizinin zarar gördüğünü kendi kulaklarımla duydum. Görevliler, yırtığın valizi getirdiğimde olduğunu söylediler. Tarafıma yapılan mağduriyetin acilen giderilmesini ve ürünümün birebir aynısı ile değiştirilmesini talep ediyorum, ancak olumlu bir yanıt alamıyorum.
