to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos Pazar günü Forum İstanbul Samsonite mağazasından aldığım valizi iade ettim ve 10.000 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece “talebinizi ilettik, gün içinde döneceğiz” diyerek süreci oyalıyor, herhangi bir somut çözüm ya da açıklama sunulmuyor.
İade işlemi sırasında bana iade formu ve fatura verildi, ürün hâlâ mağazada bulunuyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor. Ücret iadesinin gecikmesi nedeniyle kredi kartı borcumda fazladan faiz oluştu ve bunu ödemek zorunda kalacağım.
Ücretimin acilen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsonite Akasya mağazasından aldığım bel çantasını eşim beğenmediği için 2 gün sonra iade ettim. 1 ay oldu, hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağazayla defalarca konuştum, muhasebede dediler. En son müşteri hizmetlerine şikayet edin dediler. Onu da yaptım ancak sonuç yok. 2 bin TL için tam 26 gündür...
İstanbul Yenisahra Optimum AVM de Samsonite mağazasından 10.07.2024 tarihinde 18000,60 TL aldığım valiz ve kılıfını ertesi gün yani 11.07.2024 tarihinde iade etmeme rağmen halen kartıma iade işlemi gerçekleşmemiştir. Mağaza ile yatığım her görüşmede 10 iş günü denmesine rağmen banka ile sağladığım t...
Samsonite internet mağazasından valiz aldım. Ürün 10 gündür teslim edilmedi. Seyahate gideceğiz diye aldığımı valiz seyahatten dönüşümüzde bile gelmedi. Arıyorum destek istiyorum. Geri dönüş yapan yok. Bu son alışveriş oldu. Sizinle iyi ders verdiniz. Yıllardır sayısız Samsonite ürün aldım sizden. S...
Mall Of İstanbul Trunk&co mağazasından aldığım 2 adet bavulu mağazaya tekrar iade edip kredi kartıma para iadesi istedim. Gerekli işlem yapıldı. Paramın 2 hafta içinde iadesinin yapılacağı söylendi ancak 1 ay geçmesine rağmen 11100 TL tutarındaki ödemem hala yapılmadı. Samsonite müşteri hizmetlerini...
Merhabalar, 22.12.2023 tarihinde Vadi İstanbul Samsonite mağazasından 2010047466001 kodlu ürünü almıştım. Ürünü 23.12.2023 tarihinde iade ettim iade faturası kestiler fatura no:254-110107 ibanımı alıp muhasebenin 15 gün içerisinde onaylayacaklarını söyleyip gönderdiler. Daha sonra hafta içi mağazay...
Yorumlar