to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, Sözler Tutulmadı, Jet Kargo Talep Ediyorum
Samm Market üzerinden 23 Ocak Cuma günü 6 adet filament siparişi verdim. Sipariş numaram #sm74479. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Pazartesi sabahı tarafıma gün içinde kargoya verileceğine dair mail geldi. Bunun üzerine teyit etmek için aynı gün içinde iki kez WhatsApp numaralarına yazdım ve her iki seferinde de siparişimin kargolanacağı söylendi. Buna rağmen o gün hiçbir işlem yapılmadı, bugün saat 10.00’a gelmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiş bir ürün yok.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sürecin bu kadar belirsiz olması nedeniyle mağdur oldum ve her şey soru işaretine dönüştü. Bu gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, ayrıca siparişimin acilen ve mümkünse jet kargo ile gönderilmesini talep ediyorum.
