Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samgaz Faturamda Kullanım Azalmasına Rağmen İkiye Katlanan Ücret

Samsun Samgaz mesken aboneliğime ait son faturamda, kullanımım aynı ve hatta daha düşük olmasına rağmen önceki dönemlere göre neredeyse iki katı bir tutar yansıtıldı. Kış döneminde yaklaşık 3.500 TL civarında fatura gelirken, bu dönem daha düşük ayarda ve daha az kullanım olmasına rağmen 5.946 TL fatura çıkarıldı. Bu tutar, önceki faturalarla kıyaslandığında bana oldukça yüksek ve tutarsız gelmektedir.

Çevremde aynı durumu yaşayanlar Samgaz’ı aradıklarında yalnızca “fiyatlar yükseldi” şeklinde bir cevap aldıklarını belirttiler, bu nedenle henüz ben ayrıca arama ya da başvuru yapmadım. Abone numaram 5507******02 olup, faturamın ve sayaç okumalarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayaç ve tesisat kontrolü yapılmasını ve hatalı bir hesaplama ya da okuma varsa faturanın düzeltilerek tarafıma iade veya mahsup işlemi uygulanmasını talep ediyorum.

Beklentim, bu olağan dışı yüksek fatura ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.

12 Mayıs 09:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Abonemiz, gerekli kontroller sağlanmış olup faturalandırmanızda hata tespit edilmemiştir. Boru Hatları ile Petrol Taşıma a. Ş. Tarafından, doğal gazın verimli kullanımı ve devlet desteğinin daha adil dağıtılması amacıyla Konutlarda Kademeli Doğal Gaz Tarifesi 04.04.2026 itibarıyla yürürlüğe alınmıştır. Bu kapsamda, her il için son 5 yıllık ortalama tüketim verilerine göre belirlenen limitler doğrultusunda; tüketimin limit altında kalması durumunda Kademe-1, aşılması halinde ise ilgili ay tüketiminin tamamı Kademe-2 tarifesi üzerinden faturalandırılmaktadır. Şirketimiz bu uygulamada belirlenen limitler çerçevesinde yalnızca uygulayıcı konumdadır. Detaylı bilgi ve Samsun ili tüketim değerlerine ulaşabilirsiniz. Konforlu ve sağlıklı günler dileriz.

Sevim
13 Mayıs 23:39

Bir anda üstelik kış aylarını bitirmişken tüketimim nasıl artar ve lüks tüketim grubuna girerim sizce mantıklıysa bu durum diyecek bir şey bulamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular