to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturam İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi
Samsun Canik Yavuz Selim Mahallesi’nde Samgaz abonesiyim. 08.05.2026 kesim tarihli doğalgaz faturam, evde daha az doğalgaz kullanmış olmama rağmen önceki dönemlere göre iki kattan fazla gelerek 6.120 TL olarak düzenlenmiştir. Kullanımımda bu tutarı açıklayacak olağanüstü bir artış olmadığı için fatura tutarını anlamlı bulmuyorum.
Samgaz’dan, söz konusu faturanın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, gerekirse sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve olası bir hata tespit edilmesi durumunda fatura tutarında gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz, gerekli kontroller sağlanmış olup faturalandırmanızda hata tespit edilmemiştir. Boru Hatları ile Petrol Taşıma a. Ş. Tarafından, doğal gazın verimli kullanımı ve devlet desteğinin daha adil dağıtılması amacıyla Konutlarda Kademeli Doğal Gaz Tarifesi 04.04.2026 itibarıyla yürürlüğe alınmıştır. Bu kapsamda, her il için son 5 yıllık ortalama tüketim verilerine göre belirlenen limitler doğrultusunda; tüketimin limit altında kalması durumunda Kademe-1, aşılması halinde ise ilgili ay tüketiminin tamamı Kademe-2 tarifesi üzerinden faturalandırılmaktadır. Şirketimiz bu uygulamada belirlenen limitler çerçevesinde yalnızca uygulayıcı konumdadır. Detaylı bilgi ve Samsun ili tüketim değerlerine ulaşabilirsiniz. Konforlu ve sağlıklı günler dileriz.
Samsun Canik Yavuz Selim Mahallesi’nde Samgaz abonesiyim. 08.05.2026 tarihli faturamda olağanüstü bir artış var ve bu durumu kabul etmiyorum. Detaylı inceleme ve sayaç kontrolü talep ettim, ancak marka sadece normal olduğunu belirtti ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçten memnun değilim ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
