Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TV Ünitesindeki Bas-Çek Mekanizması Bozuldu: Yeni Parça Ve Servis Bilgisi Talebi

TV Ünitesindeki Bas-Çek Mekanizması Bozuldu: Yeni Parça Ve Servis Bilgisi Talebi
140
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Son derece yapıcı iletişim ve cömert bir şekilde sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim.”

Birkaç sene önce Zonguldak’ta bir mobilyacıda yaptırmış olduğum TV ünitesinin altında bulunan dört adet bas-çek çekmeceden biri bozuldu. Bu çekmece artık kapanmıyor ve mekanizmayı kullanamaz hale geldim.

Şu an başka bir şehirde ikamet ettiğim için ürünü yaptırdığım mobilyacıya da gidemiyorum. Samet a. Ş. Markasına ait olduğunu bildiğim bu bas-çek mekanizmasının yenisine, gerekirse ücreti karşılığında, nasıl ulaşabileceğim konusunda bilgilendirme ve yönlendirme talep ediyorum. Özellikle aynı model ya da uyumlu bir mekanizmayı temin edebileceğim bir satış noktası veya servis hakkında destek rica ediyorum.

21 Mart 21:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Talebiniz kayıt altına alınmıştır. Ramazan Bayramı nedeniyle 19–21.03.2026 tarihleri arasında şirketimizde çalışma yapılmayacaktır. 23.03.2026 tarihi itibarıyla teknik tanıtım uzmanımız sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme sağlayacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Samet A.ş

24 Mart 09:25

Ürün 1Z1E02506800544554 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Eren
25 Mart 10:03

Son derece yapıcı iletişim ve cömert bir şekilde sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet Çekmece Rayları Bozuldu Yedek Parça Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

29 Kasım 2025 13:42388

"Allah böyle şirketleri çoğaltsın, müşteri memnuniyeti on numara. Nuh beye de özellikle teşekkür ediyorum. Hızlı şekilde mağduriyetimi giderdiler. Samet'i seviyorum"

Samet Çekmece Rayları Bozuldu Yedek Parça Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Samet Çekmece Rayları Bozuldu Yedek Parça Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Çözüldü

TV Ünitesi Çekmece Mekanizması Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

26 Ocak 2025 18:59355

"Samet a. Ş 'ye teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü ihtiyacımız olan parçalar ücretsiz gönderildi."

Çözüldü

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

16 Ekim 2025 02:05578

"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
1 Destek
Çözüldü

Samet TV Ünitesi Çekmece Rayı Kırıldı, Tek Parça Yedek Talebi

290

"Söz konusu parça gönderildi, ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."

Samet TV Ünitesi Çekmece Rayı Kırıldı, Tek Parça Yedek Talebi
Samet TV Ünitesi Çekmece Rayı Kırıldı, Tek Parça Yedek Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Duo Amortisörlü Dolap Tutucu

Samet A. Ş DuoAmortisörlü Dolap Tutucu

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samet A. Ş Çekmece Kapalı Durmuyor Geri Sallıyor Tırnak Kırık

Samet A. ŞÇekmece Kapalı Durmuyor Geri Sallıyor Tırnak Kırık

Profil fotoğrafı
Bayram
Samet A. Ş Gardırop Frenleri Kırıldı

Samet A. ŞGardırop Frenleri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Fatma
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Mekanizma Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Samet A. Ş Ray Tırnağı Kırılması

Samet A. Ş RayTırnağı Kırılması

Profil fotoğrafı
Halil
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular