Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet A. Ş. Bas Çek Çekmece Mekanizması İçin Plastik Yedek Parça Temin Edilememesi

Samet A. Ş. Bas Çek Çekmece Mekanizması İçin Plastik Yedek Parça Temin Edilememesi
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldû. Yedek parçalar gönderildi Gerekli ilgi ve alakalarından dolayı samet a. Ş. Ye ve yetkiliye teşekkür ediyorum

Yaklaşık 10 yıl önce Eskişehir’de bir mağazadan aldığım üniteye ait Samet A. Ş. bas çek çekmece mekanizmalarında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Mekanizma içinde küçük pimi tutan plastik parça defalarca kez kırıldı ve artık çekmeceleri sağlıklı kullanamaz hâle geldim.

Sorun tekrarladıkça yedek parçaya ulaşmak istedim; ancak bu plastik parçayı temin edebileceğim bir yer ya da kanal bulamıyorum. İnternetten ve çevremden araştırmama rağmen bu parçaya erişemediğim için mekanizmaları tamir edemiyorum.

Samet A. Ş.’nin bu bas çek mekanizmasına ait, pimi tutan plastik yedek parçayı ücretli olarak temin edebileceğim net bir adres, servis veya satış kanalı sağlamasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.

6 Şubat 08:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Selçuk
6 Şubat 10:09

Teşekkürler ederim. İletişime geçmenizi bekliyorum...

Ürün 1Z1E02506800534814  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Selçuk
23 Şubat 20:27

Sorunum çözüldû. Yedek parçalar gönderildi Gerekli ilgi ve alakalarından dolayı samet a. Ş. Ye ve yetkiliye teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
1 Destek
Çözüldü

Samet A. Ş Çekmece Bas-Çek Mekanizmasının Arızası Ve Yedek Parça Temin Sorunu

"Şimdiye kadar gördüğüm en iyi müşteri şikayet yönetimi diyebilirim. Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip gerekli olan yedek parçaları fazlasıyla ve ücretsiz olarak kargoladılar. Gerçekten harikasınız! Çok teşekkür ederim. Umarım bu tutumunuz diğer firmalara örnek olur. Bundan sonra benzer ürün grubunda ürün ihtiyacım olursa tercih edeceğim tek firma Samet a. Ş.'dir. Bereketli kazançlar diliyorum. Nuh Ayten Bey'e de iyi iletişimi ve destekleri için ayrıca teşekkür ediyorum."

Samet A. Ş Çekmece Bas-Çek Mekanizmasının Arızası Ve Yedek Parça Temin Sorunu
Çözüldü

Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Alamıyorum

"Mağduriyeti çok kısa sürede çözüme kavuşturan firmanın tüm çalışanlarına ve tarafıma çok hızlı dönüş yaparak sorunu anında çözen Nuh Beye çok teşekkür ederim"

Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Alamıyorum
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Arızası

Samet A. ŞMultilift Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet