Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet A. Ş. Bas Çek Çekmece Mekanizması İçin Plastik Yedek Parça Temin Edilememesi

Samet A. Ş. Bas Çek Çekmece Mekanizması İçin Plastik Yedek Parça Temin Edilememesi
Selçuk
Selçuk
Samet A.Ş
5 Şubat 19:54163
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldû. Yedek parçalar gönderildi Gerekli ilgi ve alakalarından dolayı samet a. Ş. Ye ve yetkiliye teşekkür ediyorum

Yaklaşık 10 yıl önce Eskişehir’de bir mağazadan aldığım üniteye ait Samet A. Ş. bas çek çekmece mekanizmalarında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Mekanizma içinde küçük pimi tutan plastik parça defalarca kez kırıldı ve artık çekmeceleri sağlıklı kullanamaz hâle geldim.

Sorun tekrarladıkça yedek parçaya ulaşmak istedim; ancak bu plastik parçayı temin edebileceğim bir yer ya da kanal bulamıyorum. İnternetten ve çevremden araştırmama rağmen bu parçaya erişemediğim için mekanizmaları tamir edemiyorum.

Samet A. Ş.’nin bu bas çek mekanizmasına ait, pimi tutan plastik yedek parçayı ücretli olarak temin edebileceğim net bir adres, servis veya satış kanalı sağlamasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.

6 Şubat 08:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Selçuk
Selçuk
6 Şubat 10:09

Teşekkürler ederim. İletişime geçmenizi bekliyorum...

19 Şubat 11:16

Ürün 1Z1E02506800534814  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Selçuk
Selçuk
23 Şubat 20:27

Sorunum çözüldû. Yedek parçalar gönderildi Gerekli ilgi ve alakalarından dolayı samet a. Ş. Ye ve yetkiliye teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

İsmet
16 Ekim 2025 02:05472

"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
1 Destek
5
Çözüldü

Samet A. Ş Çekmece Bas-Çek Mekanizmasının Arızası Ve Yedek Parça Temin Sorunu

Çağlar
Çağlar
Samet A.Ş
27 Eylül 2025 23:02206

"Şimdiye kadar gördüğüm en iyi müşteri şikayet yönetimi diyebilirim. Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip gerekli olan yedek parçaları fazlasıyla ve ücretsiz olarak kargoladılar. Gerçekten harikasınız! Çok teşekkür ederim. Umarım bu tutumunuz diğer firmalara örnek olur. Bundan sonra benzer ürün grubunda ürün ihtiyacım olursa tercih edeceğim tek firma Samet a. Ş.'dir. Bereketli kazançlar diliyorum. Nuh Ayten Bey'e de iyi iletişimi ve destekleri için ayrıca teşekkür ediyorum."

Samet A. Ş Çekmece Bas-Çek Mekanizmasının Arızası Ve Yedek Parça Temin Sorunu
5
Çözüldü

TV Ünitesi Çekmece Mekanizması Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

Hülya
26 Ocak 2025 18:59355

"Samet a. Ş 'ye teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü ihtiyacımız olan parçalar ücretsiz gönderildi."

5
Çözüldü

Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Alamıyorum

Fatih
3 Ağustos 2025 22:19129

"Mağduriyeti çok kısa sürede çözüme kavuşturan firmanın tüm çalışanlarına ve tarafıma çok hızlı dönüş yaparak sorunu anında çözen Nuh Beye çok teşekkür ederim"

Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Alamıyorum
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali