Tuzla'da Samet Lift Dolaplarında Sürekli Yağ Kaçırma Ve Kapak Sorunları

İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Dalgıç Sokak No:2 c14 adresindeki evimde, Samet Lift markalı Multi Lift modellerinde evde ilk günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Dolaplardan ikisi baştan beri sürekli yağ sızdırıyor, birinin kapağı hiçbir zaman yerine tam oturmadı. Diğer dolaplarda da pistonlar dolap kapağını hiçbir zaman tutmadı, frenleme sistemleri kapak kapanırken hiç çalışmadı. Dolap kapaklarını her seferinde elimle tutmaktan gerçekten bıktım ve artık kullanmak işkenceye dönüştü.

Eve ilk yerleştiğim günden bu yana bir dolap sürekli yağ kaçırıyor ve hiç işlevini görmedi, kapağı da doğru düzgün oturmuyor. Diğer dolaplardan biri yaklaşık 3 senedir kapağı tutmuyordu, şimdi o da yağ kaçırmaya başladı. Yani sorunlar hem uzun süredir devam ediyor hem de giderek artıyor.

Evi müteahhitten aldığım için herhangi bir fatura veya sipariş numaram yok, ancak müteahhitle görüştüğümde ilgilenmediler. Samet Lift’e ulaşmaya çalıştım fakat firmaya da ulaşamadım, bu yüzden sorunlarım hiçbir şekilde giderilmedi.

Artık bu durumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ya yetkili bir ekip gönderilerek tüm arızalı liftlerin ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.