to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Mutfak Kapak Kaldırma Pistonunun Arızalı Parçasının Hızlı Değiştirilmesi Talebi
Samet a. Ş tarafından yapılan TOKİ mutfağımda kullanılan kapak kaldırma pistonunda yaklaşık 1 yıldır arıza yaşıyorum. Üzerinde duolift yazan kapak kaldırma pistonu kapağı tutmuyor, kilit mekanizması arızalı olduğu için kapak sürekli düşüyor ve dolabı güvenli şekilde kullanamıyorum.
Şırnak Merkez TOKİ konutlarında bulunan dairemdeki bu arıza için gelen ustalar, yedek parça tedariği olmadığı gerekçesiyle sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. Uzun süredir aynı sorun devam ediyor ve arıza giderilemediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. TOKİ ihalesini alan firma olarak Samet a. Ş’nin yalnızca bende değil, başka dairelerde de benzer şikayetler olabileceğini düşünüyorum.
Mutfak dolabındaki kapak kaldırma pistonunun arızalı parçasının ivedilikle temin edilerek değiştirilmesini ve yedek parça tedariği konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800601518 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Ertesi gün iletişime geçtiler ürünü tarafıma gönderdiler teşekkür ederim
