Sürgü Kanal Mekanizması Arızalı Parçalarının Kargolanması İsteği

Samet marka sürgü kanal sistemine sahip sürgülü dolabımın kapaklarının üst kısmında bulunan mekanizmalarda yaklaşık 4 aydır arıza yaşamaktayım. Kapakların üst bölümündeki bu mekanizma arızalı olduğu için dolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve kapaklarda sorun oluşuyor.
Arızalı olan bu mekanizmalara ait parçaların, ücretli ya da ücretsiz şekilde, doğrudan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir garanti belgem veya faturam bulunmamakla birlikte, ihtiyaç duyulan parçaların adresime kargolanmasını istiyorum. İkamet adresim Bursa ili Osmangazi ilçesindedir.
Samet a. Ş. İle bu konu hakkında henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Sürgü kanal mekanizmasındaki arızalı parçaların temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800551742 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.


















