to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Raylı Sistemleri Sıkıntılı!
Duolife Samet raylı sistemlerini mutfak dolapların için tercih etmiştim ama yaklaşık 3 yıldır problem yaşıyordum en sonunda ray sistemi o kadar kötü duruma geldi ki resmen üst dolaplarımı kullanamaz hale geldim. Bu durumdan çok rahatsızlık duyduğunu belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Siteye şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra firmadan bana ulaşıldı ve video istendi. Bunun üzerine ihtiyacım olan ürünlerin tarafıma 15 iş günü icdrrisinde ücretsiz bir şekilde gönderileceği söylendi. Hala bekleme sürecindeyim muhtemelen pazartesi gibi ürünü göndereceklerdir
Ürün 1Z1E02506800553384 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Marka şikayetim üzerine yaklaşık 1 saat sonra bana ulaştı ve ürünleri adresime ücretsiz olarak gönderdi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum
