to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş 500n Kapak Pistonları Kısa Sürede Tamamen Arızalandı
Samet a. Ş. Markasına ait 500n kapak pistonları mutfağımda kullandığım üst dolap kapaklarında kısa sürede arıza yaptı. Ocak 2025’te Bursa İznik’te bir mobilyacı aracılığıyla bu ürünlerden toplam 10 adet alıp mutfak üst dolap kapaklarıma taktırdım. Ürünler 1 yıl bile dolmadan bozuldu ve şu an hiçbirisi düzgün şekilde çalışmıyor.
Mutfak üst dolap kapaklarım ikili, yukarıya doğru açılan sistem olduğu için kapaklar yukarıda sabitlenmediğinden dolap içine malzeme yerleştirmek neredeyse imkansız hale geldi. Her kapakta ikişer piston olmasına rağmen hiçbiri görevini yerine getirmiyor; bu kadar kısa sürede tüm pistonların bozulması ürünle ilgili üretimsel bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ayrıca bu ürünün muadilinin veya yedeğinin piyasada satılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyet daha da artıyor.
Samet a. Ş.’nin ürünleriyle yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, toplam 10 adet 500n pistonun ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da aynı işlevi görecek muadil ürünlerin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800513668 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Hassasiyetleri ve hızlı aksiyonları için teşekkür ederim.
