Samet 300 mm Çekmece Ray Sisteminde Tekrarlayan Arızalar Ve Yedek Parça Talebi

Samet a. Ş. Marka Samet Bas Aç 300 mm tam açılım ray sistemine ait üç adet çekmecem var. Yaklaşık dört beş yıldır bu ray sistemleri üçüncü kez bozuluyor ve sürekli aynı sorunla uğraşmaktan bıkmış durumdayım. Ne yedek parçasını bulabiliyorum ne de bu konuda net bir çözüm üretebiliyorum. Samet’i iyi ve kurumsal bir firma olarak bildiğim için bu ürünlerin bu kadar sorunlu olmasına ve özellikle 300 mm çekmeceler için parça bulunamamasına anlam veremiyorum.

Çekmecelerimi Mardin’de bir mobilya mağazasından almıştım. Piyasada bu ölçü ve modele uygun ray ve parça bulmak oldukça zor olduğu için doğrudan Samet a. Ş.’den destek talep ediyorum. Bozulan ray sistemlerine ait gerekli yedek parçaların tarafıma temin edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.