Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırılan Çekmece Frenleme Plastik Parçası İçin Yedek Parça Talebi

Kırılan Çekmece Frenleme Plastik Parçası İçin Yedek Parça Talebi
Kırılan Çekmece Frenleme Plastik Parçası İçin Yedek Parça Talebi
Emre
7 Mayıs 21:45110
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ürün elime ulaştı

Samet a. Ş.’ye ait çekmece ray parçası üzerindeki frenleme plastiği yaklaşık 3 senelik kullanımın ardından kırıldı. Ürünü Tekirdağ’da temin etmiştim ve şu anda bu parça kırık olduğu için çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Garanti süresiyle ilgili elimde bir belge bulunmuyor ancak ücretini ödemek koşuluyla bu frenleme plastiği için yedek parça temin etmek istiyorum. İlgili yedek parçanın nasıl ve nereden temin edilebileceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse hızlı bir şekilde gönderim sağlanmasını rica ediyorum.

8 Mayıs 09:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

14 Mayıs 10:02

Ürün 1Z1E02506800558889 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Emre
Emre
15 Mayıs 01:13

Teşekkürler ürün elime ulaştı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekmece Fren Mekanizmasında Kırılan Parça Mağduriyeti

Levent
16 Ağustos 2025 14:07177

"Teşekkür ederim"

Çekmece Fren Mekanizmasında Kırılan Parça Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali