to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Rayındaki Kırık Parça Nedeniyle Yaşanan Kullanım Sorunu
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Samet Ultimate Slide tek açılım frenli ray 45 cm sistemini mutfak çekmecemde kullanıyorum. Bu ray sisteminin içinde yer alan küçük beyaz plastik parça yaklaşık bir ay önce kırıldı. Parça kırıldığı için çekmece kendiliğinden açılıyor, şu an geçici olarak kapanması için arasına peçete sıkıştırmak zorunda kalıyorum.
Bu küçük beyaz plastik yedek parçayı hiçbir yerden temin edemedim ve internette ya da satış noktalarında ayrı olarak bulamıyorum. Ürünü bir web sitesi aracılığıyla almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için doğrudan satıcıya da ulaşamıyorum.
Samet’in bu ray sistemi için ilgili beyaz plastik yedek parçayı ücretli olarak nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda bilgilendirme ve mümkünse parça satışı konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Gün içerisinde hemen dönüş yapıp yardımcı oldular
Ürün 1Z1E02506800515022 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
