to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Rayı Fren Sistemi Kırıldı, Parça Talebim Var
Smart Slide by Samet markasına ait sürme sistem frenli çekmece rayında, yaklaşık 1 hafta önce plastik çentik parçası kırıldı. Bu kırık nedeniyle rayın fren sistemi artık çalışmıyor ve çekmeceyi kullanırken sorun yaşıyorum.
Ürünü bir nalburdan temin edip montajı ustaya yaptırdım, herhangi bir garanti belgem yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başka bir çözüm de denemedim.
Kırılan parçanın ücretli olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800509673 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
İlgilendiler sağ olsunlar parçayı gönderdiler işte kaliteli firmanın yapması gereken hareketler bunlar
