to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Rayı Kilit Parçası Kırıldı, Çekmece Kapanmıyor
Samet a. Ş markasına ait frenli çekmece rayını mutfak dolabımda kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür, çekmece raylarının üzerinde yer alan ve kilit mekanizmasına ait olan küçük parçalar kırıldığı için çekmecem kendi kendine açılıyor. Bu sorun, tek bir çekmece üzerindeki iki rayda mevcut.
Ürünü nereden aldığımı ve herhangi bir model kodunu bilmiyorum; elimde fatura veya garanti belgesi de yok. Şu ana kadar markayla iletişime geçmedim ve başka bir çözüm yolu denemedim.
Samet a. Ş’den, kırılan bu küçük parçaların yedek olarak temin edilmesini ya da bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Parçayı nereden temin edebilirim. Sizler gönderim yapabilir misiniz? Veya nereden bulabileceğimi paylaşabilir misiniz?
Hemen iletişime geçerek ücretsiz şekilde parçayı göndereceklerini ilettiler. Çok teşekkürler. Hızlıca çözüme kavuşturdular. Bu marka böylesine iletişimleri sayesinde her zaman ilk tercihim olacak.
Ürün 1Z1E02506800498739 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
