to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Piston Nedeniyle Dolap Kapakları Düşüyor, Güvenlik Riski Ve Parça Temini Sorunu
Samet a. Ş. Markasına ait mutfak dolabımda kullanılan Samet 700n 110818 0818 l 371019 e1 kodlu aventos piston yaklaşık 2 aydır arızalıdır. Dolabın kapağını yukarı kaldırdığımda amortisör görevini yerine getirmediği için kapak bir anda aşağı düşüyor ve bu durum hem benim hem de evde yaşayanlar için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Parçayı değiştirebilmek için önce Koçtaş’a, ardından sanayiye ve çevremdeki birçok hırdavatçıya baktım, ancak aynı ürünü hiçbir yerde bulamadım. Çevremdeki satış noktalarında da araştırmama rağmen sonuç alamadım. Samet a. Ş. Servisine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu nedenle nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemez durumdayım.
Bu arızanın giderilmesi ve mağduriyetimin son bulması için ilgili pistonun tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından risk taşıyan bu durumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz bekliyoruz umarım çözümlenir 💐
Ürün 1Z1E02506800553455 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Çok teşekkürler ederim gerçekten hemen çözdüler çok memnun kaldım kargom hemen tarafıma ücretsiz kargo ile gönderildi tşklerrrr
