Renk Farkı Ve Turunculuk Nedeniyle 12 Bin TL İade Talebi

İstanbul Kozyatağı’ndaki Saloon’s Güzellik Kuaför’de Eylül ayında saç boyama işlemi için gittim. Saçlarımı güzel bir şekilde açıp boyayamadılar, işlem sonrası saçımda ciddi renk farkları ve turunculuklar oluştu. Ertesi gün beni cilaya çağırıp düzeltebileceklerini söylediler ve toplam 12 bin tl ödeme yaptım.

Sonraki günlerde defalarca kez tekrar kuaföre gittim, her seferinde yeniden cila ve açma işlemi yapıldı ancak saçlarımdaki renk farkı ve turunculuklar bir türlü düzelmedi. Hem zaman kaybettim hem de saçlarım istediğim hale gelmedi. Tüm bu başarısız denemelere rağmen ödediğim ücreti iade etmediler.

Yaşadığım memnuniyetsizliği iletmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde benimle tartışıp ardından beni engellediler. Instagram hesap adları saloonsguzellikistanbul şeklindedir.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, başarısız olan hizmet karşılığında ödediğim 12 bin tl’nin iadesini talep ediyorum.