to read complaints and reviews, or file yours.Loja Hair & Makeup Ne Düzeltme Ne de Para İadesi Talebimi İletebileceğim Kimseye Ulaşamadım
16 Temmuz 13:0963
Senenin başında Tuzla’daki loja hair & makeup kuaförüne kahve tonlarında bir saç rengi yaptırmak için gittim. Saçımda açma ve boya işlemi uygulandı ancak ortaya çıkan sonuç talep ettiğim renkle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kötü bir renk oldu ve bu şekilde bırakıldım. Hizmete ve sonuca kesinlikle değmeyecek bir işlem için 8.000 TL ödedim.
İşlem sonrasında ortada muhatap bulamadığım için ne düzeltme ne de para iadesi talebimi iletebileceğim kimseye ulaşamadım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş hissediyorum, kendimi resmen yanıltılmış gibi görüyorum.
Ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak söz konusu şikayetle ilgili işletmemize ulaşan herhangi bir mesaj, arama veya bilgilendirme bulunmamaktadır. Sıkıntınızı, sorun yaşadığınız gün üzerinden 5-6 ay geçtikten sonra ve maalesef şikayet var üzerinden mesajınızla öğreniyoruz, bu süre zarfında bizimle herhangi bir iletişim kurmadınız. Bu nedenle de yaşanan durumu bilmeden öncesinde çözüm üretmemiz mümkün olamamıştır. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Bizimle direk iletişim kurabilirseniz gerekli incelemeyi yaparak çözüm üretmekten memnuniyet duyarız.