to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Atlas Şubesinde Kalitesiz Ve Çiğ Burger Şikayeti
21 Haziran saat 19:30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlas şubesindeki Saloon Burger’den Uber/Trendyol üzerinden sipariş verdim. Daha önce farklı şubelerinde de benzer şeyleri görmüştüm, bu şubede de aynı sorunlarla karşılaştım. Gelen menüde köftelerin sadece bir yüzü pişmişti, diğer tarafı neredeyse çiğdi. Hamburger ekmekleri bayattı, tazelikten çok uzaktı. İçine koyulan sosların tadı ekşimişti ve bozulmaya yüz tutmuş gibi bir lezzeti vardı. Patatesler de tamamen yumuşamış, bayatlamıştı, adeta dünden kalma masa artığı patatesler gibiydi.
Bu şekilde özensiz, hijyen ve kalite kaygısı taşımayan bir menü göndermelerini asla kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden iade talebimi oluşturdum ve süreç şu an beklemede. Ancak benim için konu sadece para değil, bu durumun genel bir kalite sorunu olduğuna inanıyorum. Gerekli uyarıların yapılarak şubenin ve genel anlamda markanın yiyecek hazırlama standartlarının gözden geçirilmesini, denetlenmesini ve bu kalitesiz anlayışın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Bu şikayetimin ilgili yönetime iletilmesini, müşteri sağlığını ve memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
