Eksik Menü Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

05.10.2025 tarihinde Saloon Burger Merkez şubesinden Trendyol üzerinden iki adet komple menü siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece bir adet menü t...
22.12.2025 tarihinde saat 12.44 sularında Yemeksepeti platformu üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye ek olarak ekstra soslar, soğan halkası ve kova boy patates de bulunuyordu; ancak teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilk olarak iademin sağlandığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar görüştüğümde iademde sorun olduğu ve inceleme aşamasında olduğu söylendi. Bugün tekrar sorduğumda ise yine iademin incelendiği belirtildi ve her seferinde birbirinden farklı, süreci netleştirmeyen cevaplar aldım. Yemeksepeti sipariş numaram qxql‑hj62’dir.
Tarafıma tüm yemek tutarının, yaklaşık 246 TL küsuratlı bir ödemenin iade edileceği söylendiği halde, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sağlanmayan hizmetin ve eksik gelen ürünlerin bedelinin, vaat edildiği şekilde siparişin tamamı için tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yemeksepeti platformuna şikayetimi iletmek istiyorum.

05.10.2025 tarihinde Saloon Burger Merkez şubesinden Trendyol üzerinden iki adet komple menü siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece bir adet menü t...

08.07.2025 tarihinde Olivium AVM içerisindeki Saloon Burger şubesine, ailem ve yurt dışından gelen misafirlerimizle birlikte (3 yetişkin, 3 çocuk – toplam 6 kişi) yemek yemek için gittik. Çocukların da severek yiyebileceğini düşünerek burayı tercih ettik. Toplamda 6 adet menü siparişi verdik. Sipar...

17.01.2026 tarihinde saat 18:41 sularında Metro Garden Saloon Burger şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Aldığım bir menünün ücreti, itiraz etmeme rağmen şube sorumlusu tarafından iki kez çekildi. Kartımdan 105 TL tutar iki defa tahsil edildi ve bu çift çekim hâlâ banka hareketlerim...

Yorumlar