Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişte Eksik Ürün Ve İade Sorunu

profile
24 Aralık 2025 16:56
352
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Sağlamış olduğunuz destek için teşekkür ederim”

22.12.2025 tarihinde saat 12.44 sularında Yemeksepeti platformu üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye ek olarak ekstra soslar, soğan halkası ve kova boy patates de bulunuyordu; ancak teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi.

Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilk olarak iademin sağlandığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar görüştüğümde iademde sorun olduğu ve inceleme aşamasında olduğu söylendi. Bugün tekrar sorduğumda ise yine iademin incelendiği belirtildi ve her seferinde birbirinden farklı, süreci netleştirmeyen cevaplar aldım. Yemeksepeti sipariş numaram qxql‑hj62’dir.

Tarafıma tüm yemek tutarının, yaklaşık 246 TL küsuratlı bir ödemenin iade edileceği söylendiği halde, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sağlanmayan hizmetin ve eksik gelen ürünlerin bedelinin, vaat edildiği şekilde siparişin tamamı için tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yemeksepeti platformuna şikayetimi iletmek istiyorum.

24 Aralık 2025 17:28 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Emel
Emel
25 Aralık 2025 16:53

Sağlamış olduğunuz destek için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Saloon Burger Eksik Menü Ve Kötü Hizmetle Hayal Kırıklığı

profile
09 Temmuz 2025 14:36
900
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Metro Garden Saloon Burger Şubesinde Çifte Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
21 Ocak 10:51
393
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 14:50
397
"R*** hanıma çok teşekkür ederim"
Bayat Ve Sert Patatesler, Cevapsız Kalan Şikayet
Benzer Şikayet Yaz