to read complaints and reviews, or file yours.Saloon Burger’da Gıda Zehirlenmesi Ve Cevapsızlık
6 Haziran’da Saray Mahallesi’indeki Saloon Burger şubesinden iki burger ve patates kızartması yedim. 7 Haziran gecesi şiddetli kusma şikayetiyle hastaneye gitmek zorunda kaldım ve hastanede bana gıda zehirlenmesi tanısı kondu. Saatlerce süren mide bulantısı ve kusma nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zorlayıcı bir süreç yaşadım.
Yaşadığım durumun hemen ardından Saloon Burger ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar ciddi bir sağlık problemine rağmen firmanın ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum ve ürünlerin hijyen ve gıda güvenliği konusunda ciddi şekilde denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu olay nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, sağlık riskinin ve çektiğim sıkıntının karşılıksız kalmaması gerektiğine inanıyorum. Firma hakkında tazminat davası açmayı düşünüyorum ve bu markadan yemek yiyen veya yemeyi düşünen insanların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Haziran’da Ümraniye Akyaka Park’taki Saloon Burger şubesinde yemek yedikten sonra ertesi gün yoğun kusma şikayetiyle hastaneye başvurdum ve gıda zehirlenmesi tanısı aldım. O günden bu yana ilaç kullanmaya devam ediyorum, zaman zaman bayılma yaşadım ve hâlâ tedavi sürecim devam ediyor.
Bu süreçte ailem haftalardır benimle ilgileniyor, sürekli hastaneye gidip geliyoruz ve onların da işleri ciddi şekilde aksadı. Hastanede yapılan muayene ve tedavilerle ilgili rapor, tetkik ve belgeleri de marka ile paylaştım. Buna rağmen, yaşadığım bu ağır sağlık sorununa karşılık olarak tarafıma yalnızca aynı şubede geçerli, 1 kişilik menü daveti ile dönüş yapıldı.
Ben zehirlenmiş, hâlâ ilaç kullanan ve ailece bu kadar yıpranmışken, sadece tek kişilik bir menü teklif edilmesini hem çok yetersiz hem de saygısızca buluyorum. En azından ailemle birlikte bir akşam yemeğine davet edilmemiz gerektiğini, yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle bu teklifi kabul etmiyor ve yasal süreçlerimi başlatıyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, yaşadığım sağlık sorunları ve ailemin mağduriyeti göz önünde bulundurularak çok daha ciddi ve vicdani bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar yetkilisine teşekkürler
Temsilciye teşekkür ederim
