Saloon Burger Kutu Menü Diye Satılan Bir Ürünün Görseldeki Gibi Gelmemesi

Axis AVM’de bulunan Axis Saloon Burger şubesinden kısa süre önce kutu menü olarak geçen Mega kutu mix kutu siparişi verdim. Menü görselinde ürünlerin ayrı ayrı kutular içinde ve özenli bir sunumla verildiği gösterildiği için özellikle bu menüyü tercih ettim. Ancak sipariş geldiğinde tüm ürünlerin tek bir tepside, kutu sunumu olmadan düzensiz şekilde servis edildiğini gördüm.

Kutu menü diye satılan bir ürünün görseldeki gibi gelmemesi, müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Eğer görseldeki sunum olmayacaksa buna göre bir açıklama yapılması, menünün isminin ve görselinin gerçeği yansıtması gerektiğini düşünüyorum.

Ödediğim ücret karşılığında, menünün ilan edilen ve görselde gösterilen şekilde, kutular içinde ve görseldeki sunuma uygun olarak servis edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için görsel ve sunumun uyumlu hale getirilmesini rica ediyorum.