Milkshake Alınamadı, Kalitesiz İçecek Verildi Ve Ücret İadesi Talep Edildi

07.10.2026 Çarşamba gecesi saat 23:59 civarında İstanbul Esenler’deki Salon Burger şubesinden sipariş verdim. Özellikle milkshake istememe rağmen, ürünü kalmadığı söylenerek onun yerine çirok verildi. Bu değişim yapılırken ne doğru düzgün bilgi verildi ne de onayım alındı.

Verilen ürünün tadı da kalitesi de kesinlikle ödediğim ücrete değmeyecek seviyedeydi. Milkshake için ödediğim tutar karşılığında çok daha düşük kalitede bir ürün almış oldum ve kendimi hem kandırılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. 130 TL ödeme yaptım ancak ne sipariş ettiğim ürünü alabildim ne de verilen ürünün lezzetinden memnun kaldım.

Sipariş ettiğim milkshake’in verilmemesi ve benim onayım olmadan daha kalitesiz bir ürünle değiştirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.