to read complaints and reviews, or file yours.Saloon Burger Milkshake Yok, 60 TL Farkı İade Edilmedi
18.09.2026 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM içindeki Saloon Burger şubesinden kiosk üzerinden milkshake siparişi verdim. Ödememi kart ile gerçekleştirdikten sonra kasadaki görevli milkshake kalmadığını söyledi ve ücret iadesi yapamayacaklarını belirterek yerine postmix Fuzetea verdi. Fakat verilen ürün milkshake’e göre daha ucuz olmasına rağmen aradaki 50-60 TL civarındaki fark tarafıma iade edilmedi.
Sipariş verirken şubedeki yetkili personelin, bizim de açıkça duyabileceğimiz şekilde çalışanlara bağırdığını gördüm. Kız arkadaşım yanımda olduğu için o an çok tepki vermedim ancak hem eksik iade yapılması hem de çalışanlara ve dolaylı olarak müşterilere yansıyan bu tavır beni rahatsız etti.
Müşteri olarak ödediğim tutarın tam karşılığını alamadığımı ve şubedeki yönetim tarzının adil olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu şube yöneticisinin ve personelinin müşteri memnuniyeti ve çalışanlara davranış konularında uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mümkünse oluşan fiyat farkının tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
O
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
