Viaport Asia Salon Burger’de Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Şikayeti

03.09.2026 Perşembe akşamı Viaport Asia’daki Salon Burger’de yaşadığım saygısız ve ilgisiz tavır nedeniyle şikayetçiyim. Salon önündeki stanttan 2 milkshake ve 1 külah dondurma siparişi verdik, toplamda 155 TL ödedik. Fişimizle görevlinin yanına gittiğimizde milkshake kalmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişimizi iptal etmek istediğimizi belirttiğimizde, “maalesef” diyerek iptali kabul etmedi.

Biz de ödediğimiz ücret karşılığında 2 bardak, 1 külah, 1 cornet dondurma talep ettik, ancak külah veremeyeceğini, sadece 3 bardak dondurma verebileceğini söyledi. Külahların orada olmasına rağmen buna rağmen ısrarla vermedi, kalan 5 TL’nin para üstünü de “maalesef” diyerek iade etmedi. Bardak dondurmaları da özellikle çikolatalı istememize rağmen kendi kafasına göre çikolata parçacıklı verdi ve tavırları da adeta “gidin artık” der gibiydi. Kendi paramızla hem mağdur olduk hem de üstüne sanki bahşiş bırakmışız gibi hissettik.

Viaport Asia Salon Burger’in müşterisine bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Müşterisini memnun edecek şekilde hareket etmelerini, çalışanlarıyla bu konuda konuşulmasını, tarafıma özür dilenmesini ve fişte yer alan ilk siparişim olan 2 milkshake ve 1 külah dondurmamın toplam 155 TL’lik bedeline uygun şekilde ürünlerin kibarca verilmesini talep ediyorum.