Eksik Ve Hasarlı Teraryum, Tam İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için “Kokulu Lavantalı Pembe Kalanşo Teraryum – Salon Bitkileri Butik” adlı ürünü sipariş ettim. 26 Ocak’ta verdiğim sipariş 27 Ocak’ta teslim edildi ancak ilk gönderilen teraryum bomboş ve hatalı şekilde geldi. Bunun üzerine özellikle bu hatanın düzeltilmesi için siparişimin güncellenmesini talep ettim ve tekrar gönderim sağlandı.

Fakat güncellenen ikinci siparişimde de bu kez ürün eksik ve özensiz bir halde gönderildi. Kurye beni aramadan ürünü apartmanın dış kapısının önüne bırakıp gitmiş. Teslimat bu şekilde sahipsiz bırakıldığı için paketi arkadaşım aldığında teraryumdaki bazı parçaların yerinden çıktığını, ürünün yamuk ve dağılmış durduğunu ve yine eksik geldiğini görmüş. Arkadaşım kendi doğum günü hediyesini bu şekilde dağılmış ve eksik halde görünce ikimiz için de son derece mahcup ve üzücü bir durum oluştu.

Bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’nden artık üçüncü kez ürün göndermelerini istemiyorum. 441177637 numaralı ilk siparişime istinaden gönderilen, 441210365 numaralı telafi amaçlı siparişe ait ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle uygulamayı silmeyi düşündüğümü ve Çiçek Sepeti’nden tekrar alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.