to read complaints and reviews, or file yours. 
Salomon Outpulse model ayakkabımı 22.05.2023 tarihinde Konya Outdoor mağazasından satın aldım (Sipariş No: KON2023000000581). Her iki ayakkabının da taban kısmında, aynı yerlerde yırtılma meydana geldi. Ürünü çok sık kullanmıyorum; home office çalışan biriyim ve genellikle şehirde, hafif koşullarda giydim. Ayakkabılarımı zorlu outdoor şartlarında kullanmadım, ayrıca ayakkabılarımı özenli kullanan biriyim; genellikle güneşte bile bırakmam ve farklı ayakkabılarım da olduğu için bu ürünü sürekli giymedim.
Garanti bitimine 4 ay kala, bu sorun nedeniyle mağaza ile görüştüm ve ayakkabılar Salomon Türkiye’ye incelemeye gönderildi. Ancak bana “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Her iki ayakkabıda da aynı yerde ve aynı şekilde yırtılma olması, bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını açıkça gösteriyor. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor. Ürünü severek almıştım ve farklı bir modelini de kullanıyorum, fakat bu yaşadığım sorun ve verilen yanıt nedeniyle artık Salomon markasını kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Benim beklentim, ürünümün yenisiyle değiştirilmesi. Üst filelerinde yırtılma olsa kullanıcı hatası olabileceğini anlayabilirim; ancak tabanda ve iki ayakkabıda da aynı yerde oluşan yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha önce de güvenerek tercih ettiğim Salomon markasından, sağlamlığına olan inancım ve garanti sürecinin güvencesiyle Salomon Türkiye’nin resmi internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ancak, ürünün yalnızca 1 ay kullanımdan sonra, yan tarafında ciddi bir yırtılma meydana geldi. Fotoğr...
08.01.2023 tarihinde İzmir İstinye AVM'deki House Of SuperStep mağazasından Salomon marka Outpulse Gore-Tex model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana yardımcı olan personel, ayakkabının çok sağlam olduğunu ve 2 yıl garantisi bulunduğunu, herhangi bir sorunda iade, değişim veya tamirat ya...
Mart 2024’te Olimpiyat Spor’dan 6.900₺ ödeyerek Salomon Ultra 4 model ayakkabı aldım. Haftada sadece 2 gün kullandığım bu ayakkabının topuk iç astarı bir hafta içinde yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretimden kaynaklı hata değildir” cevabı aldım. O dönemde uğraşmak istemedim fakat Eylül ...
12.07.2024 tarihinde Boyner’in internet sitesinden Salomon Alphacross 5 outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü şehir içinde, ofis ortamında ve ayda bir kez kullandım. Henüz 1 yıl dolmadan ayakkabının her iki tekinde de deformasyonlar oluştu: Az miktarda suya temas ettiğinde su alıyor, kahverengi lekele...
2024 yılında Eskişehir Ender mağazasından aldığım Salomon X Ultra model ayakkabıyı yaz aylarında, toplamda yaklaşık 6 ay kullandım. Ancak ayakkabının arka topuk kısımlarında yırtılma ve yüzeyde deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Gar...
Yorumlar