to read complaints and reviews, or file yours. 
Çekmeköy İstanbul’da bulunan Saliha Sultan Butik’ten yaklaşık bir hafta önce ncr markasına ait bir kaban satın aldım. Ürüne 20.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Kabanı sadece 2–3 gün giymeme rağmen üründe ciddi pamuklanma, tüylenme ve yer yer kopmalar oluştu.
Bunun üzerine durumu hemen yetkililere yazarak bildirdim. Bana ürünü değişim için göndermemi söylediler ve ben de belirtilen şekilde ürünü kendilerine geri yolladım. Ancak ürün ellerine ulaştıktan sonra bu defa ürünü kullandığımı söyleyerek değişim ya da iade işlemi yapmayacaklarını ilettiler. En başta değişim sözü verildiği halde bu söz tutulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kısa süre ve çok az kullanımda bu halde olan, üstelik yüksek meblağ ödediğim ürün için verilen değişim sözünün yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos’ta 526631 numaralı siparişimle iki sıfır kol ve iki uzun kol elbise satın aldım. Ürünlerim, beklediğimden çok daha geç, 1 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat geciktiği için elbiseleri alacağım kişi yurt dışına çıktı ve ürünler artık işime yaramadı. Bunun üzerine firmaya iade talebimi i...
Bayramdan önce, yaklaşık 1 ay önce iki elbise siparişi verdim. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtim, en son “para iadesi yapılacak” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı. Sür...
Aralık ayının başında A**** K*** Butik Modamesra adlı firmadan Instagram üzerinden bir tunik takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında, Instagram’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, ayrıca ürünün yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim veya iade talep ettim....
Saliha Sultan Butik'ten elbise aldım. Üstüme oturmadığı gerekçesiyle İade hakkımı kullanmak istedim. Ulaştığımda abiyede iade haklarının olmadığını değişim yapabildiklerini söylediler kabul ettim. Kendilerine geç ulaştığım için kargoya yetişemedim. Ertesi gün sabahında kargoyu gönderdim. Kendileri 4...
Emel Turgay Gebze şubesinden üç adet kaban aldım. Birini kullanırken, ilk giyimimde inanılmaz derecede tüylenme yaptığını fark ettim. Diğerleri de tüylendi ancak siyah olan kadar olmasa da, rahatsız ediciydi. Mesaj gönderip aramama rağmen, 14 gün geçtiği için iadeyi kabul etmediler. Ürünü aldıktan s...
Yorumlar