to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Kabanın Değişim Sözünün Tutulmaması
Çekmeköy İstanbul’da bulunan Saliha Sultan Butik’ten yaklaşık bir hafta önce ncr markasına ait bir kaban satın aldım. Ürüne 20.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Kabanı sadece 2–3 gün giymeme rağmen üründe ciddi pamuklanma, tüylenme ve yer yer kopmalar oluştu.
Bunun üzerine durumu hemen yetkililere yazarak bildirdim. Bana ürünü değişim için göndermemi söylediler ve ben de belirtilen şekilde ürünü kendilerine geri yolladım. Ancak ürün ellerine ulaştıktan sonra bu defa ürünü kullandığımı söyleyerek değişim ya da iade işlemi yapmayacaklarını ilettiler. En başta değişim sözü verildiği halde bu söz tutulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kısa süre ve çok az kullanımda bu halde olan, üstelik yüksek meblağ ödediğim ürün için verilen değişim sözünün yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
