to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Salcano Kadıköy bayisi olan ileri motors'dan aldığımız cappadocia 1 elektrikli bisikletimizin 2 hafta içinde bafang pedal sensörü arızalandı. İleri motor'a arıza tespiti için götürdük. Salcano'ya aynı gün arıza kaydı için WhatsApp'tan mesaj attılar. Telefonlarına bakmadıkları için WhatsApp daha mantıklı olur dediler fakat 1 hafta boyunca ne geri dönüş oldu ne de telefonlara bakan.
Bayi bizim de mail atmamızı söyledi. Benim attığım maile 5 gün sonra yoğun olduklarını ve bayi ile iletişime geçeceklerini belirtmelerine rağmen 2 hafta kimse geri dönüş yapmadı. Bayi tekrar mesaj attı ve aradı. Bisikleti alacaklarını belirttiler fakat ne gelen oldu ne de yedek parçayı gönderen. Salcano'dur, en azından Türk malı bir muhatap olur diyerek aldığımız bisiklet nisan sonundan beri yatıyor ve Salcano ne yedek parça gönderiyor, ne de bisikleti tamir için bayiden aldırıyor.
Neredeyse yaz bitecek ve ses seda yok. Oğlum tip 1 diyabet olduğu ve normal bisiklet şekerini çok hızlı düşürdüğü için tercih ettiğimiz elektrikli bisiklet Salcano sayesinde tamamen hüsrana dönüştü. İyilik edelim karne hediyesi alalım dedik, arkadaşları bisiklete bindikçe daha da üzüntü oldu çocuğa. Satana kadar en iyi markayız, sattıktan sonra kaale alan yok. Böyle ticaret olmaz.
Kırşehir'deki Salcano bayisinden Salcano cappadocia 2 mid drive elektrikli bisiklet aldım. Salcano markasına duyduğum güven ve bayinin önerisiyle bu bisikleti tercih ettim. İlk sorunum pil ile baş gösterdi. Sarf malzeme olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı ve yaklaşık iki yıllık bir bekley...
Temmuz 2023'te Salcano Serenity 1 elektrikli bisiklet aldım. Bir yıllık süreçte bisiklet 3 kez elektrik arızası yaptı. En son Haziran 2024'te elektrik arızası yaptı. O tarihten beri serviste, (Servis: Manavgat Motor) yapamadılar. Son bir aydır bisikleti söküp firmaya göndereceklerini söylüyorlar. Fa...
RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım ve ürünün ön lastiğinde yarık vardı (yan yüzeyde). Garanti işlemleri başladı ve lastik bekleme sürecim 1 ayı geçti. Lastik gelmeden önce fabrikadan telefonla arandım ve hangi lastiği isteyeceğimi sordular. Chaoyang vardı üründe ve bana kenda gönderebiliriz d...
E Bike bisikletimi Macro Center mağazasından RKS 3 Pro X elektrikli bisiklet alalı 6 ay oldu. Bataryası arızalandı bataryasını garantiye gönderdim fabrika ya gitti geldi. Teknik servis ücreti ödedim. Yapılmadı geri geldi. Arıza yok dendi 7 ay 30 dakikada şarj olan bisiklete bindim. 2. 6 ayda teknik ...
İnternetten 3 tane Salcano bisiklet aldım çocuklarım yazın eğlensinler diye. Paramızla rezil olduk. Salcano Lion 26 modeli İki bisiklette problemli çıktı. İkisininde amortisörler ve gövde demiri yamuk yumuktu. (nasıl bu şekilde üretiyorlar o da ayrı konu! ) Önce satıcıya resim attım ikisi de yamuk o...
Yorumlar