Kahvaltıda Sıcak Menülerin Eşitsiz Dağıtılması

Rezervasyon yaptırdım. Geldiğimde ilgi ve alaka beklediğim gibi değildi. Bir masa hemen hizmet alırken, bizim bazı eksiklerimiz oldu ve servis gecikti. Örneğin, kahvaltının bitimine doğru çayımız servis edildi. Herkesin eşit hizmet alması gerektiğine inanıyorum. Kendim de hizmet sektöründe çalıştığı...

1 saatte kahvaltıyı getirdiler. Kahvaltıda bazı sıcaklar unutuldu, menüdeki şeylerin yarısını getirmediler. Yoğunluktan yüzümüze bile bakmadılar, tuvalet çok pis. Sıra kavgası yaşandı. İnsanlar menüyü bile sormadı. Buraya o kadar yol gelip burada bunları görmek çok kötü.

Birkaç gün önce bana e-posta ile açıldıklarını bildirdiler. Ben de kız kardeşimle birlikte mekana gittim. Ancak garsonların suratları öylesine asıktı ki, tarif etmek zor. Sonra sipariş verdik; kız kardeşim salata, ben ise aç olmadığım için sıcak bir içecek istedim. Ancak bana sıcak içeceklerin hiçbi...

3 kişilik kahvaltı istedik, ancak 2 kişilik servis getirildi ve 3 kişi ücreti alındı. Tabaklar kirliydi, her yerde kediler vardı ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler mevcuttu. Reçeller ve sürülebilir ürünler kalitesizdi, düşük kaliteli marketlerden alınmış gibiydi. Çalışan sayısı yetersizdi ve mevc...

Kahvaltı yapmaya gittiğimiz yerde, 2 kişilik kahvaltı istememize rağmen bize 4 kişilik ücret talep edildi. İtiraz ettik ve 3 kişilik ücret istediler. Bunun sebebi, çocuklarımızın da olduğunu belirtmeleriydi. Ancak kişi başı ücret diye sorduğumuzda cevap veremediler. Bu durum, müşteri memnuniyetini ...