Adapazarı Tepekum’da Uzun Süren Su Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Adapazarı Tepekum Mahallesi’nde yaklaşık 3 saattir su kesintisi yaşıyorum. Kesintinin nedeni ve ne zaman sona ereceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Durumu öğrenmek için SASKİ’nin 185 numaralı hattını aradığımda sadece “görüşmeler kayıt altına alınıyor” anonsu duyuluyor ve ardından sürekli müzik çalıyor, operatöre ya da yetkili birine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kesintinin sebebini ne de tahmini bitiş süresini öğrenebiliyorum.

Mahallemizdeki su kesintisiyle ilgili, mümkünse SMS, çağrı merkezi anonsu veya başka bir yol ile net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve çağrı merkezine ulaşılabilirliğin iyileştirilmesini talep ediyorum.