Web Sitesi Ve Mobil Uygulamada Sürekli Hata Sipariş Verilemiyor

Saka’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden sipariş verirken sürekli tekrar eden altyapı sorunları yaşıyorum. Özellikle son olarak yaklaşık 2 hafta önce hafta sonunu da kapsayacak şekilde 3 gün boyunca sipariş veremedim. Bu süreçte web sitesine girmeye çalıştığımda www.sakasu.com.tr adresinde “Bu sayfa şu anda çalışmıyor” ve “http error 500” uyarılarıyla karşılaştım.

Aynı dönemlerde mobil uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde ise ödeme adımında “cannot error” hatası alarak işlemi tamamlayamadım. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın online sipariş altyapısında bu şekilde tekrarlayan hatalar olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Sürekli kullandığım bir markadan, web sitesi ve mobil uygulama altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini ve siparişlerin sorunsuz şekilde verilebilmesini bekliyorum. Online sipariş sürecinin istikrarlı biçimde çalışması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.