Teslim Edildi İşareti Yanıltıcı 19 Litre Su Siparişim Adrese Gelmedi

01.09.2026 tarihinde saat 15:57’de Saka Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi ve ben boş yere beklemek zorunda kaldım.

Canlı destek hattına durumu ilettiğimde siparişin o bölgeye teslim edilmemesi gerektiği söylendi, ancak uygulama üzerinden bakıldığında siparişin teslim edilmiş gibi göründüğünü gördüm. Uygulamadaki kayıtlar ve canlı desteğin bilgisi birbiriyle çelişiyor, bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Bu siparişle ilgili yaşadığım aksaklığın incelenmesini ve hesabımdaki bu yanlış “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini rica ediyorum.