to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat günü saat 12.00 civarında Saka Su Isparta bayisinden Getir Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 4 saat boyunca gelecek diye bekledim ancak sonunda siparişim “adreste bulunmama” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapı zili çaldı ne de herhangi bir şekilde arandım.
Bunun üzerine Isparta müşteri hizmetlerini aradım, iadenin yapıldığını, yeniden sipariş vermem halinde hemen göndereceklerini söylediler. Ben de tekrar 1+1 damacana olacak şekilde, yaklaşık 300 TL tutarında yeni sipariş oluşturdum. Bu kez de yaklaşık 3,5 saat daha beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Defalarca aradığım halde her seferinde “dağıtımda” denilerek oyalanıp su tarafıma ulaştırılmadı.
Görüşmeler sırasında bir de telefonu yüzüme kapattılar. Son aşamada genel servisi arayıp bu yaşadığım sorunlar nedeniyle siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Suyun kalitesinden memnun olmama rağmen, Isparta bayisinin yönetim ve işletme şeklinden dolayı artık Saka Su’yu tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Şikayetimin dikkate alınmasını, özellikle Isparta bayisiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Isparta Saka Su bayisinden 19l damacana su siparişi veriyorum ve bu sorunu aylardır sürekli yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra çoğu zaman 8-9 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Bugün de siparişimi verdim, ancak işletme tarafından teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen saat 21.30 itibarıy...
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
Saka Su Isparta Merkez şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödememi online kart ile yaptım. Ancak siparişim 8 saattir teslim edilmedi. Firma, evde olmadığımız gerekçesiyle siparişi iptal ettiğini söyledi fakat sabahtan akşama kadar evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi. Ayrıca, kapıya ...
Saka Su’dan düzenli olarak her iki haftada bir, 19 litrelik iki adet damacana su siparişi veriyorum. Bugün de saat 10.00 civarında uygulama üzerinden yine 2 adet 19 litrelik damacana siparişi verdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun tek seferlik değil...
Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...
Yorumlar