Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Para Üstü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Abdulkadir
20 Ekim 2025 19:49
1.384

20.10.2025 tarihinde Saka Su Kağıthane/Gültepe bayisinden damacana su siparişi verdim. Sipariş teslimatı sırasında 200 TL Nakit ödeme yaptım, ancak 70 TL para üstüm verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana "ileteceğim" denildi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Siparişe ait müşteri numaram: 0212 270 67 86. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Para üstümün en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Kasım 2025 15:03

15-20 Ekim 2025 tarihleri arasında Saka Su’dan (Çeliktepe bayisi) bir damacana su siparişi verdim. Damacananın ücreti 160 TL olmasına rağmen, bozuk param olmadığı için 200 TL verdim. Ancak para üstünü getirmesi gereken görevli, “Abi bozdurayım, üstünü getireyim” diyerek ayrıldı ve para üstünü getirmedi. Daha sonra benimle iletişime geçip ödeyeceklerini söylediler, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar irtibata geçmedim, çünkü sözüne güvenip bekledim. Sonuç olarak, bu olaydan sonra firmayı değiştirdim.

Bir müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmekten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Şikayetimin paylaşılmasını ve benzer durumların diğer müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

21 Ekim 2025 09:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
08 Ağustos 2025 18:14
1.633

Saka Su Siparişim İptal Edildi Kimse Nedenini Açıklamıyor

profile
Yekta
11 Ekim 2025 11:04
1.384
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Saka Su Depozito İadesinde Yaşanan İlgisizlik Ve Bayi Sorunu

profile
09 Eylül 2025 15:35
2.424

Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Gökçe
10 Ekim 2025 21:16
763

profile
Yücel
29 Ağustos 2025 09:35
845
Benzer Şikayet Yaz