to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Buca’daki Saka Su şubesine abone olarak 19 litrelik damacana su almaya başladım. Aboneliğimi 2025 Aralık ortasında iptal ettim ve elimdeki boş damacanaların alınarak depozito bedelinin tarafıma iadesini istedim. Ancak bana, 3 yıl önce ödediğim depozito bedelinden, yani damacana başı 50 TL üzerinden ödeme yapabileceklerini, şu anki boş damacana ücretinin 150 TL olmasına rağmen bunu esas alamayacaklarını söylediler.
Elektrik, su, doğalgaz gibi aboneliklerde güvence bedellerinin güncel tutarlar üzerinden iade edildiğini, burada da aynı mantığın geçerli olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen sadece eski tutar üzerinden ödeme yapabileceklerini söylediler. İtiraz edip şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.” şeklinde umursamaz bir cevap aldım.
Daha sonra Saka Su merkezini arayarak ve iletişim kanallarından yazarak şikayet oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İki damacana için güncel depozito bedelinin ödenmesi elbette hakkımdır, fakat asıl rahatsız olduğum nokta, yıllardır müşterisi olduğum halde bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmam.
İki adet damacana için güncel depozito bedelimin tarafıma iade edilmesini ve müşteri olarak gördüğüm bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım için kurum tarafından özür dilmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca’daki Saka bayisinden damacana su siparişi verdim. Getirdikleri damacanayı kirli olduğu gerekçesiyle eski damacanamı iade almadılar ve bu nedenle ekstradan 150 TL ücret talep ettiler. Damacananın değiştirilmesini veya ödediğim toplam 150 TL’nin iade edilmesini talep...
27.11.2025 tarihinde İstanbul Beykoz’da ilk defa Saka Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim, ancak o gün su hiç teslim edilmedi. Ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde arandığımda, görevli kişi suyu getirdiklerini, evde olmadığımı ve boş damacana bırakmadığımı söyleyerek bir daha bana su getirmey...
Saka Su İzmir Göztepe Mahallesi yakınlarındaki bayisinden bugün damacana iadesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Elimde başka bir markaya ait, üretim tarihi 2021 olan bir damacana vardı. Bayi, üretim tarihi 2022 ve sonrası olmadığı için damacanamı iade almadı. Oysa Saka Su uygulamasında "Üretim tarihi 5...
Damacana su olarak 4 aydır Saka Su kullanıyorum. Saka suyu ilk tercih ettiğimde damacana su fiyatı 110₺ iken en son siparişimde 150 lira gibi bir fiyat verdim ve Sivas'ta rekabet içerisinde olan diğer markaların fiyatları uygun olması sebebi ile başka markaya geçiş yaptım. Bu durumu iyi niyetli olar...
2 adet saka marka damacam var. 1. Damacanayı abone olarak aldım. 2. Damacanayı farklı marka damacana ile değişim + fark ücret ödeyerek aldım. Şu an aboneliklerimi iptal etmek istiyorum. İlk aboneliğim sistemde gözükmüyormuş. İkinci aboneliğim için sadece aradaki fark ücreti verebilirlermiş. İlk abo...
Yorumlar