Kirli Damacana Nedeniyle Ekstra Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği


14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca’daki Saka bayisinden damacana su siparişi verdim. Getirdikleri damacanayı kirli olduğu gerekçesiyle eski damacanamı iade almadılar ve bu nedenle ekstradan 150 TL ücret talep ettiler. Damacananın değiştirilmesini veya ödediğim toplam 150 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetimin bölge yetkilisine iletildiği belirtildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini de belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


















