to read complaints and reviews, or file yours. 
Saka Su İzmir Göztepe Mahallesi yakınlarındaki bayisinden bugün damacana iadesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Elimde başka bir markaya ait, üretim tarihi 2021 olan bir damacana vardı. Bayi, üretim tarihi 2022 ve sonrası olmadığı için damacanamı iade almadı. Oysa Saka Su uygulamasında "Üretim tarihi 5 yılı geçmiş damacanalar iade alınamaz" şeklinde bir bilgi yer alıyor. 2021 üretimli damacana, bu kurala göre iade alınabilmeliydi; ancak uygulamadaki yazıyı belirtmeme rağmen ısrarla almadılar ve depozito ücreti istediler.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradaki yetkili de bayiyle iletişime geçti ve bayinin iadeyi kabul etmediğini, bölgemde başka bayi olmadığı için de başka bir bayiye geçme seçeneğim olmadığını söyledi. Uygulamadaki bilgiyle bayinin uygulaması arasında çelişki var ve mağdur edildim.
Uygulamadaki bilginin güncellenmesini ya da bayinin yanlış uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Damacana su olarak 4 aydır Saka Su kullanıyorum. Saka suyu ilk tercih ettiğimde damacana su fiyatı 110₺ iken en son siparişimde 150 lira gibi bir fiyat verdim ve Sivas'ta rekabet içerisinde olan diğer markaların fiyatları uygun olması sebebi ile başka markaya geçiş yaptım. Bu durumu iyi niyetli olar...
Saka Su İstanbul Ispartakule şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Kendilerine ait iki adet damacananın iadesi için 3 haftadır bekliyorum. Bu süreçte şubeyle üç kez iletişime geçtim fakat her seferinde, "Oturduğunuz bölgeye su getirirsem alırım ve depozito iadenizi o ...
Saka Su firmasına ait damacana su satın almıştım sebilde takılı iken suyun a kalması üzerine söktüğümde suyun içinde yosunumsu görüntüde yabancı bir cismin yüzdüğünü gördüm. Aldığım bayiye ulaştığımda şikayeti saka suyun kendisine yapmam gerektiği söylendi. 2 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aray...
Saka Su Tokat şubesinden aldığım iki damacanayı iade edip depozito ücreti talep ettim. Telefonda yapılan görüşmede şubedeki kişi depozito ücretini bilmediğini söyleyince güncel rakamdan alınacak neyini soracaksınız dedim. "Olur mu siz bizden şu kadar süredir su almamışsınız, siz damacanayı bekleyin ...
Yıllardır düzenli olarak Saka Su kullanmaktayım. Teslimatta yaşanan sıkıntılar yüzünden elimdeki depozito sayısını attırdım. Bugün sipariş oluşturmak istediğimde bölgenize hizmet veren bayimiz bulunmamaktadır. Uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Bayinin numarasını veriyor. Bayiye damacana...
Yorumlar