to read complaints and reviews, or file yours.Şahinler Halı Yetkili Kişi Dönüş Yapılmasını Bekliyorum
Merhaba, Bayrampaşa Şahinler Halı'dan beş parça halı satın aldım. Orada çalışan R****** Hanım ile iletişime geçtik. Ancak kendisi bize yanlış bilgiler verdi ve yeterince ilgilenmedi. Metrekareler eksik geldi ve bunu bize söylemedi. Püskülsüz halı istememe rağmen püsküllü halılar gönderildi. Halılar beklediğimden uzun sürede geldi. Bir halı aldım fakat hala bir çözüm bulabilmiş değilim. İlk karşılaştığımız tutumla bana yaklaşmadı. Makinede yıkayabileceğimi söyledi ve 30 derecede sıkmadan yıkamama rağmen halı kullanılamaz hale geldi. Adeta halı yıkamamış gibi suçlandım. Ürünü fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Kullanım hatası olduğunu belirterek geri göndereceklerini söylediler. Şahinler Halı'nın tecrübesiz ve iletişim konusunda yetersiz çalışanlarla hizmet verdiğini düşünüyorum ve sorunuma çözüm bulunamadı. Bir üst yetkili ile görüşmek istediğimi ilettiğimde buna da olanak sağlanmadı. Lütfen bir an önce çözüm bulunmasını bekliyorum.
Merhabalar şahinler halıdan yetkilisi mahir beyle görüştüm mağduriyetim giderileceği söylendi ilgisinden dolayı şahinler halı ve m** beye teşekkür ederim
Dönüş yapıldı ve mahir beyle görüşüldü ve sorunun şahinler halı tarafından giderileceğini söyledi sağ olsun çok ilgilendi m*** bey teşekkür ederim.
Çözüldü sorunum. Teşekkürler...
